POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Objetivo.

La recolección, almacenamiento, uso y transferencia de la información se hará únicamente para fines comerciales de www.timeless.com.co, la información requerida y datos personales de clientes, empleados, y proveedores serán tratados por Timeless S.A.S.

Alcance.

Esta política aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de www.timeless.com.co, y será Timeless S.A.S quien actúe en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

Obligaciones.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para Timeless S.A.S.

Responsable del Tratamiento.

Timeless S.A.S, sociedad comercial legalmente constituida, identificado con el NIT 901535632, con domicilio principal en la Calle 35a # 13-63 de la ciudad de Yopal Casanare, República de Colombia. Página web www.timeless.com.co Teléfono móvil 3143304434.

Tratamiento y Finalidad.

El tratamiento que realizará Timeless S.A.S en nombre de www.timeless.com.co con la información personal será el siguiente:

La recolección, almacenamiento, uso y transferencia de la información será únicamente para realizar actividades de comercialización de ropa, ofrecer nuevos productos y promociones a los clientes, gestionar tramites (solicitudes, quejas, y reclamos), y efectuar encuestas de satisfacción respecto a los productos ofrecidos en Timeless.com.co.

Tratamiento de datos sensibles y de menores de edad.

Los datos sensibles y de menores de edad recolectados en www.timeless.com.co serán tratados únicamente con las siguientes finalidades:

Realizar actividades de comercialización de ropa, ofrecer nuevos productos y promociones a los clientes, gestionar tramites (solicitudes, quejas, y reclamos), y efectuar encuestas de satisfacción respecto a los productos ofrecidos en Timeless.com.co.

Derechos de los Titulares.

Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a:

(i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.

(ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.

(iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.

(v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

(vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes

Atención de peticiones, consultas y reclamos.

Andrés Felipe Rodríguez Otálora, identificado con la CC 1118574076, es la persona que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos.

Los canales de atención para recibir las peticiones, consultas y reclamos de los titulares de la información son los siguientes:

Correo Electrónico: timeless.ventas@gmail.com

Celular: 313 4238033

Procedimiento para el ejercicio del derecho de Habeas Data.

En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, Timeless S.A.S en nombre de www.timeless.com.co, presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

· Nombre completo y apellidos.

· Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).

· Medios para recibir respuesta a su solicitud.

· Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).

· Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, Timeless S.A.S informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales.

Vigencia.

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 16 de octubre de 2021.

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos

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